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購物Q&A

Hello 新朋友:

      英霈斯提供您簡單又安全的購物流程,提醒您~購買前請詳閱以下說明事項,能夠更瞭解購物流程、付款及配送方式唷!

〔 如何購買 〕

從訂單確認付款到您收到貨品約需3個工作天。

0800-580-860

(免付費專線,市話、手機皆通用)

〔 購物方式 〕

為提供便捷的購物及下單方式,除會員註冊之外,您也可以透過「Facebook登入」綁定您的帳號,以利查詢訂單狀態!

購物流程|選購商品 > 加入購物車 > 訂單結帳 > 填寫資料 > 送出訂單

〔 付款方式 〕

為了使購物更方便,英霈提供多種付款方式,購買付款一次搞定

1. 貨到付款|僅限本島宅配使用,外島地區(澎湖、金門、連江、馬祖地區、琉球鄉、蘭嶼)恕無法提供此服務。

2. 線上刷卡一次付清|Visa/Master/JCB

3. 線上刷卡分三期付款|Visa/Master/JCB

 

〔 購物流程 〕

1.商品頁面選擇數量之後,點擊加入購物車

2.左邊出現購物車可以看到已經加入購物車的品項(如下圖),按刪除即可刪掉不需要的品項。

3.點擊訂單結帳,即可前往購物車調整數量、選擇送貨付款方式

4.於購物車調整商品數量,欲增加數量點擊+、減少數量點擊 − 、欲刪除商品點擊 x。

5.於同一頁面,選擇送貨付款方式(貨到付款),若是有促銷代碼,也請於此畫面輸入。

6.確認以上資訊後,點下前往結帳,將會前往顧客資料與送貨資料填寫頁面。

5.選擇信用卡付款,若是有促銷代碼,也請於此畫面輸入。

6.確認以上資訊後,點下前往結帳,將會前往顧客資料與送貨資料填寫頁面。

信用卡付款:於填寫資料頁面填寫信用卡資訊、發票索取方式。確認資料無誤後,點下提交訂單,即會前往信用卡付款畫面。

驗證碼傳至手機簡訊,輸入後,即完成訂單。

7.先填寫顧客資料(除訂單備註,所有欄位皆為必填),完成後點選提交訂單。

*請務必在我同意網站服務條款及隱私政策打勾。

8.根據配送方式填寫收件資料。
▶︎▶︎選擇宅配:於此頁面輸入地址(包含縣市、區域、完整地址)。

*收件人電話號碼為 10 碼,不需要任何符號或空格。

9.填寫完成點選提交訂單。

10.提交訂單成功後,會出現訂單編號,若是有任何問題也可以在對話框留言給我們(記得按下發送喔!)。

〔 運費說明 〕

現正實施全館1500免運!不限送貨方式,皆無須支付運費。

〔 訂單進度追蹤 〕

1.  訂單送出後,您可至我的帳戶 > 訂單專區,查詢商品出貨處理進度。

2.  如有任何修改需求或訂單問題,請直接聯繫英霈斯,將盡速為您處理!

〔 配送方式&出貨天數 〕

請特別留意,例假日及國定假日無法進行出貨程序唷!

平日(週一~週五)確認收到貨款的隔天,經小幫手核對資料無誤,便立即安排出貨。

1.  宅配到府—配送約2-3天| 台灣本島、澎湖、金門

2.  郵寄到府配送約3-5天| 馬祖地區

訂單出貨當天,小幫手都會發送email通知至您註冊時所登錄的信箱喔!

〔 發票開立 〕

英霈斯出貨隨商品附上發票,可開立形式為個人戶發票(二聯式)與公司戶發票(三聯式)。

若您有開立統編與報帳需求,請於結帳時輸入統一編號和發票抬頭,我們將會隨貨一併寄出您的公司戶紙本發票(發票寄送地址與收件地址相同)。